IT-MITARBEITER FÜR UNSEREN 1ST-LEVEL-SUPPORT (M/W/D)

Stellenkategorie: Vollzeit
Erfahrung 1 Jahr
Ansprechpartner(-in)
CORNELIA WEBER
c.weber@doku.works 0271-77237-10
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Wissen sichtbar und nutzbar machen – darin sind wir Experten
Von Datenschutz über Datensicherheit hin zu IT-Prozessen: Wir verbessern die Arbeitsabläufe in Unternehmen nachhaltig. Denn der jeweilige Umgang mit Daten, Druck und Dokumenten sollte nie unabhängig voneinander, sondern zusammen betrachtet werden. Mit jeder individuellen und ganzheitlichen Lösung profitieren Unternehmen von der sicheren Verwaltung von Daten, einem übersichtlichen Ablage-System, digitaler Ordnung, sowie dem reibungslosen Workflow von Dokumentenprozessen. Seit über 40 Jahren stehen wir für starke, passgenaue Lösungen, die wir im engen, partnerschaftlichen und von Vertrauen geprägtem Austausch mit Unternehmen entwickeln.Im Vordergrund steht das Wissen. Mit Wissen arbeiten, es sichtbar machen und schützen – denn das Wissen ist das größte Gut, was ein Unternehmen besitzen kann. Wir stellen das Zusammenspiel zwischen Menschen und Dokumenten für einen effektiven und angenehmen Arbeitsalltag in unseren Mittelpunkt.Deswegen legen wir in unserem Team großen Wert auf eine angenehme Zusammenarbeit, gegenseitige Wertschätzung und viel Vertrauen. Als familienfreundliches Unternehmen setzen wir uns außerdem für eine ausgewogene Work-Life-Balance ein. Unsere Mitarbeiter sind das Herz und die Seele von dokuworks. Sie übernehmen Verantwortung und unterstützen nachhaltig den Erfolg unserer Kunden. Denn bei all der Technik und im Zeitalter von Digitalisierung und den damit einhergehenden Gefahren durch Cyber-Crime, vergessen wir nicht den Faktor Mensch.Wir machen Wissen durch den Umgang mit Daten, Druck und Dokumenten transparent und schützen es vor Dritten. Das ist unser dokuworks-Prinzip und das ist dokuworks.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Mitarbeiter (m/w/d).

Aufgaben

  • Benutzerbetreuung im Rahmen eingehender Serviceanfragen über Mail, Telefon, Ticketsystem (1st Level Support)
  • Installation von Softwarelösungen via Online-Support und ggf. vor Ort
  • Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten (Erstellung von Kostenvoranschlägen/Rechnungn)
  • Vertretung unseres Projekt- & Einsatzleiters Technik
  • + Unterstützung bei der Einsatzplanung  von Technikereinsätzen für   Kunden

Voraussetzungen

  • Abgeschlossene Ausbildung / Studium im IT-Bereich
  • Hohe Affinität im Bereich Benutzerservice / Troubleshooting
  • Sie verfügen über fundiertes, aktuelles Fachwissen in folgenden Bereichen: Netzwerkadministration, Druckertreiber, Supportsoftware, TeamViewer, TicketSystem
  • Freude am Umgang mit Menschen, Serviceorientierung

Wir bieten

  • Hochqualitative Produkte und Lösungen
  • Kompetente und umfassende Einarbeitung und Vermittlung sämtlicher Zusammenhänge der betrieblichen Organisation
  • Attraktive Entlohnung
  • Familienfreundliche Strukturen
  • + Ein starkes Team im Hintergrund, das Ihren Kunden ein deutschlandweites, flächendeckendes Service-Netzwerk bietet
Siegen
Wissen sichtbar und nutzbar machen – darin sind wir Experten
Von Datenschutz über Datensicherheit hin zu IT-Prozessen: Wir verbessern die Arbeitsabläufe in Unternehmen nachhaltig. Denn der jeweilige Umgang mit Daten, Druck und Dokumenten sollte nie unabhängig voneinander, sondern zusammen betrachtet werden. Mit jeder individuellen und ganzheitlichen Lösung profitieren Unternehmen von der sicheren Verwaltung von Daten, einem übersichtlichen Ablage-System, digitaler Ordnung, sowie dem reibungslosen Workflow von Dokumentenprozessen. Seit über 40 Jahren stehen wir für starke, passgenaue Lösungen, die wir im engen, partnerschaftlichen und von Vertrauen geprägtem Austausch mit Unternehmen entwickeln.Im Vordergrund steht das Wissen. Mit Wissen arbeiten, es sichtbar machen und schützen – denn das Wissen ist das größte Gut, was ein Unternehmen besitzen kann. Wir stellen das Zusammenspiel zwischen Menschen und Dokumenten für einen effektiven und angenehmen Arbeitsalltag in unseren Mittelpunkt.Deswegen legen wir in unserem Team großen Wert auf eine angenehme Zusammenarbeit, gegenseitige Wertschätzung und viel Vertrauen. Als familienfreundliches Unternehmen setzen wir uns außerdem für eine ausgewogene Work-Life-Balance ein. Unsere Mitarbeiter sind das Herz und die Seele von dokuworks. Sie übernehmen Verantwortung und unterstützen nachhaltig den Erfolg unserer Kunden. Denn bei all der Technik und im Zeitalter von Digitalisierung und den damit einhergehenden Gefahren durch Cyber-Crime, vergessen wir nicht den Faktor Mensch.Wir machen Wissen durch den Umgang mit Daten, Druck und Dokumenten transparent und schützen es vor Dritten. Das ist unser dokuworks-Prinzip und das ist dokuworks.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Mitarbeiter (m/w/d).

Über das Unternehmen

dokuworks GmbH
Birlenbacher Str

Stellenangaben

Status: Offen Anzahl Vakanzen: 1 Stellenkategorie: Array Erfahrung in Jahren: 1 Gehalt: Verhandelbar Veröffentlicht am: 02 Jun 2024 Läuft ab in: 27 Jahren

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